TPHUBS.COMChecklist trước khi mở website bán hàng: 30 việc cần kiểm tra
Mở website quá sớm khi còn thiếu trang chính sách hay chưa thử đặt đơn là lỗi rất hay gặp. Khách đầu tiên gặp lỗi thanh toán thường sẽ không quay lại. Hãy đi qua danh sách dưới đây trước ngày mở bán. Bạn có thể in ra và đánh dấu từng mục.
1. Nền tảng và tên miền
- Tài khoản nền tảng và tên miền đứng tên bạn, email quản trị là email bạn kiểm soát.
- Tên miền chính đã trỏ về website, bản có www và không www đều chạy và cùng về một địa chỉ.
- Website chạy HTTPS (có biểu tượng ổ khóa).
- Đã tạo email theo tên miền (ví dụ [email protected]) để khách tin tưởng hơn.
2. Sản phẩm
- Mỗi sản phẩm có ảnh rõ, cùng tỉ lệ khung hình, đã nén dung lượng.
- Mô tả viết cho khách: công dụng, chất liệu, kích thước, cách dùng, không chỉ chép thông số.
- Biến thể (size, màu) đúng giá, đúng tồn kho, đúng ảnh.
- Giá, giá so sánh (nếu có) và đơn vị tiền tệ đúng.
- Sản phẩm được xếp vào danh mục (collection) hợp lý, có thanh tìm kiếm.
3. Trang chính sách và thông tin
- Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
- Chính sách vận chuyển: khu vực giao, thời gian, phí.
- Chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ.
- Trang liên hệ có ít nhất một kênh khách nhắn được ngay (Zalo, Messenger) và thông tin doanh nghiệp.
- Trang giới thiệu nói rõ bạn là ai, bán gì, vì sao nên mua ở bạn.
Các trang này không chỉ để khách đọc. Google Merchant Center và nhiều cổng thanh toán cũng kiểm tra chúng trước khi duyệt tài khoản.
4. Thanh toán và vận chuyển
- Đã bật ít nhất một phương thức thanh toán phù hợp với khách (PayPal, chuyển khoản, COD, ví điện tử…).
- Đã đặt thử một đơn thật từ đầu đến cuối, kiểm tra email xác nhận gửi về khách.
- Phí vận chuyển hiển thị đúng cho từng khu vực.
- Email thông báo đơn hàng đã đổi sang tên shop, logo và ngôn ngữ của bạn.
5. SEO cơ bản
- Trang chủ, danh mục và sản phẩm đều có tiêu đề (title) và mô tả (meta description) riêng.
- Đường dẫn ngắn, dễ đọc, có từ khóa (ví dụ /products/ao-thun-cotton-trang).
- Ảnh có văn bản thay thế (alt) mô tả đúng sản phẩm.
- Đã thêm website vào Google Search Console và gửi sitemap.
- Có ảnh chia sẻ đẹp khi gửi link qua Facebook, Zalo.
6. Đo lường
- Đã cài Google Analytics 4 và kiểm tra có ghi nhận lượt xem.
- Nếu chạy quảng cáo: đã cài Meta Pixel hoặc TikTok Pixel và thử ghi nhận sự kiện mua hàng.
7. Trải nghiệm và tốc độ
- Đã xem toàn bộ web trên điện thoại thật, không chỉ trên máy tính.
- Kiểm tra tốc độ bằng PageSpeed Insights, gỡ app và hiệu ứng không cần thiết.
- Không còn chữ mẫu (lorem ipsum), ảnh mẫu hay sản phẩm thử.
- Trang 404 có đường quay về cửa hàng.
8. Thủ tục khi bán hàng tại Việt Nam
- Website bán hàng của thương nhân, tổ chức, cá nhân tại Việt Nam cần thông báo với Bộ Công Thương qua cổng online.gov.vn, sau đó gắn biểu tượng đã thông báo lên website.
Quy định có thể thay đổi, hãy kiểm tra hướng dẫn mới nhất trên cổng của Bộ Công Thương hoặc hỏi người tư vấn pháp lý nếu bạn chưa chắc.
Sau khi mở bán
Tuần đầu tiên, hãy xem lại mỗi ngày: đơn có về đủ không, khách hỏi gì nhiều nhất (đưa câu đó vào trang sản phẩm hoặc FAQ), trang nào khách thoát nhiều. Website bán hàng tốt là website được chỉnh liên tục theo khách thật.
Các gói Shopify của TPHubs đã bao gồm phần lớn danh sách trên, từ trang chính sách, thanh toán, vận chuyển đến SEO cơ bản. Gói Professional thêm Search Console, GA4 và Merchant Center. Xem chi tiết ở bảng giá.