TPHUBS.COM

TPHubs / Blog

Bán hàng trên TikTok Shop: phí tăng, điểm sức khỏe tài khoản và rủi ro bị khóa

· 7 phút đọc · TPHubs

TikTok Shop có thể đưa một sản phẩm từ 0 lên hàng nghìn đơn chỉ sau một video. Nhưng đó cũng là nền tảng thay đổi quy định nhanh nhất trong các sàn lớn. Bài này tổng hợp các khoản phí và rủi ro chính của TikTok Shop (lấy thị trường Mỹ làm ví dụ, có nguồn), để bạn biết mình đang phụ thuộc vào điều gì.

1. Phí sàn tăng nhanh

TikTok Shop Mỹ thu phí giới thiệu (referral fee) trên mỗi đơn. Phí này đã tăng lên 6% từ ngày 1/4/2024 theo thông báo chính thức của TikTok Shop, từ mức thấp hơn nhiều khi mới ra mắt. Năm 2026, một số nguồn dành cho người bán báo cáo phí tăng tiếp lên 8% cho nhiều ngành hàng từ tháng 8/2026, trong khi bảng phí công khai vẫn ghi 6%. Hãy kiểm tra mức của bạn trong Seller Center.

Ngoài phí sàn, phần lớn đơn trên TikTok đến từ video của nhà sáng tạo (KOC, affiliate), và bạn trả hoa hồng affiliate do bạn tự đặt. Theo FastMoss (6/2026), đa số người bán đặt khoảng 5% đến 20%, một số ngành như làm đẹp, sức khỏe thường từ 15% đến 20%.

Ví dụ đơn $30: phí sàn 6% là $1,80, hoa hồng KOC 15% là $4,50. Tổng $6,30, tức 21%, chưa tính giảm giá flash sale, mẫu tặng KOC và phí hoàn hàng.

2. Tiền về chậm

Người bán mới thường có thời gian đối soát dài, khoảng một tháng, và tiền có thể bị giữ thêm để phòng hoàn hàng. Thời gian này phụ thuộc điểm hiệu suất cửa hàng và tuổi tài khoản. Khi một video viral mang về hàng nghìn đơn, bạn phải bỏ tiền nhập hàng trước, còn tiền bán hàng thì về sau nhiều tuần.

3. Điểm sức khỏe tài khoản: luật chơi vừa đổi

Đến giữa năm 2026, TikTok Shop dùng hệ thống điểm vi phạm: bị trừ đủ 48 điểm là tài khoản bị khóa vĩnh viễn. Từ tháng 7/2026, TikTok thay bằng Account Health Rating (AHR) thang 0 đến 1.000 (tổng hợp chi tiết):

Lỗi thường bị trừ điểm gồm giao hàng trễ, sản phẩm không đúng mô tả, nội dung video vi phạm (kể cả lỗi của KOC quảng bá cho bạn), sản phẩm hạn chế. Chỉ trong hai năm, luật đã đổi nhiều lần. Người bán phải liên tục học lại luật, nếu không có thể bị phạt vì quy định mình chưa kịp biết.

4. Rủi ro lớn hơn: phụ thuộc vào một nền tảng

TikTok Shop Việt Nam cũng điều chỉnh phí cố định, phí thanh toán và phí dịch vụ nhiều lần trong 2024 và 2025. Nếu bạn bán trong nước, hãy xem biểu phí hiện hành trong Seller Center vì mức phí thay đổi theo ngành hàng và thời điểm.

Cách giảm rủi ro: TikTok để tìm khách, website để giữ khách

TikTok vẫn là kênh tạo nhu cầu rất mạnh. Cách làm an toàn là coi TikTok là nơi khách biết đến bạn, còn website riêng là nơi khách quay lại mua lần hai, lần ba:

TPHubs làm website bán hàng Shopify cho người bán TikTok, đồng bộ sản phẩm, kết nối TikTok pixel và kênh bán hàng, bàn giao tài khoản đứng tên bạn. Xem bảng giá hoặc đọc vì sao người bán trên sàn cần website dự phòng.